海外電商平臺只占據(jù) 40%-50%的市場份額,獨立站潛力巨大,通過搭建跨境電商獨立站可以擁有自己的品牌銷售體系,讓賣家擁有更多的自由操控權,能準確地劃分用戶群體,根據(jù)自己的優(yōu)勢與客戶的需求選擇收付款解決方案,自行流量推廣,做到完全定制化。隨著 Shopify 等建站系統(tǒng)的興起,獨立站準入門檻降低,開始迎來爆發(fā)。但是對于眾多平臺賣家來說,建站或許不是一件容易的事情,有一些建站之前要考慮到的問題。
一、建站之前,明確獨立站定位獨立站有一個很大的劣勢是成本高。前期的籌備相對復雜,需要技術,購買域名,空間,頁面設計,還需要集成支付,打通物流,資金壓力大。所以建站不能盲目,先要分析市場,了解自己要出海的區(qū)域市場特點,清楚自己面向的目標人群是哪些。網(wǎng)站定位:網(wǎng)站的風格和定位體現(xiàn)了一個品牌的發(fā)展方向,也對以后的銷售至關重要。品牌故事的打造也十分重要,網(wǎng)站明確的定位和價值觀可以使消費者產生共鳴,從而提升消費者對獨立站的認可程度和粘度。即使使用 Shopify 等相對簡便的建站工具,獨立站的建設也不僅限于添加幾個按鈕而已。網(wǎng)站建構、內容、風格等,都要圍繞網(wǎng)站定位去展開。區(qū)域市場:不同的區(qū)域市場具有不同的市場特征,做跨境獨立站之前需要對目標市場做深入的分析,根據(jù)區(qū)域特點因地制宜,才能做好出海的本地化。判斷市場規(guī)模大小首先要定義市場的發(fā)展階段,然后根據(jù)現(xiàn)有產品和服務的整體市場來預估行業(yè)實際的市場份額,用總體行業(yè)消費總額減去現(xiàn)有市場巨頭的份額,剩下的就是行業(yè)整體剩余市場規(guī)模。包括但不限于:市場規(guī)模、消費水平、人口結構、競爭環(huán)境、競品分析。市場規(guī)模和特性決定了這個區(qū)域天花板的高低。目標消費者:要確定網(wǎng)站潛在的用戶人群是哪些,如何定位才能留住這些受眾消費者。每個區(qū)域的消費者有不同的消費習慣,這些消費習慣也對跨境獨立站有很大影響,比如閱讀習慣,購買和付費的習慣,文化禁忌等。產品選擇:如果是自有工廠和品牌,可以不用考慮。很多賣家并不是品牌主,這時候就需要根據(jù)自身定位和市場需求來選擇自己獨立站要展示和銷售的產品。關于選品有很多技巧,比如在 ins 和 YouTube 上搜索自己銷售的品類,會看到很多網(wǎng)紅產品,很多網(wǎng)紅產品自帶流量,除了銷量好,也可以給自己的獨立站引流。有網(wǎng)友分享自己在獨立站上賣下圖川普卡片,在 Facebook 投放廣告,靠谷歌自然流量,前后測試時間一個月左右,訂單數(shù) 1632,成本 4896 美元,廣告費用 5646 美元,銷售額 16156 美元,盈利 5614 美元。產品圖片
二、建站工具對比 按需選擇有了明確的定位之后,還要考慮實際建站。一般建站需要借助很多工具,目前最火的建站工具應當屬 Shopify。Shopify 是一個基于訂閱服務的建站工具,近年來非常流行??梢栽?Shopify 中購買域名,也可以使用自己擁有的現(xiàn)有域名。Shopify 在注冊時會提供免費的 myshopify.com 域名。需要郵箱注冊,不能用國內的郵箱,一定要用 Gmail、outlook、阿里云郵箱或者企業(yè)郵箱注冊,如果用 QQ、163 等郵箱注冊會被封。Shopify 默認使用官方提供的收款 Shopify payment 是不收費的,但申請開通比較麻煩。而使用其他的收款渠道(如 pAYpAL)會收取 1%-2%的傭金,不過歐美還有 30%的人習慣信用卡支付,使用信用卡也會被系統(tǒng)收取相應費用。買家在 Shopify 店鋪中進行了消費,那么信用卡公司就要收買家的服務費用,不同國家不同的信用卡公司有不一樣的費用標準,要視具體情況而定。建站系統(tǒng)的使用上,最便宜 29 美元/月起,不同價格所包含的服務不同,其中都包含了一些模板,可以按需購買,比較人性化的是,Shopify 可以免費試用 14 天。Wordpress 本質是做博客的,也有很多賣家用 wordpress 做商城。B2B 的企業(yè),產品不多的做展示也可以。B2C 的下單購物,因為產品繁多,對于博客為主的 Wordpress 系統(tǒng)來說是頗有壓力的,后臺操作比較繁瑣,也會增加運營成本。好處是 Wordpress 可以免費架網(wǎng)站,有許多網(wǎng)站設計的模板可套用,但購物功能需加入 WooCommerce 插入套件,需支付網(wǎng)站的加密費用,網(wǎng)站的加密費用(ssl certificate)是 7~10 美元/月,主機費用(hosting fee)是 29 美元/月(個人),99 美元/月(商用)。并且需要進階和商業(yè)版得話也是需要付費的,普通商業(yè)版與 Shopify 價格類似。Wordpress 官網(wǎng)顯示,33%的互聯(lián)網(wǎng)都在使用
國內還有一些其他得獨立站建站系統(tǒng),比如 UEESHOp。UEESHOp 的廣告推廣活動也非常多。官方介紹是由廣州聯(lián)雅網(wǎng)絡科技有限公司于 2010 年自主研發(fā),為跨境電商零售賣家及外貿出口企業(yè)提供快速自主建站服務,至今已有 17500+用戶使用 Ueeshop 做全球網(wǎng)絡生意。其建站分 B2B 和 B2C 兩部分,可以免費試用 7 天,在使用上比較傻瓜式,B2B 的套餐價格首年 2900 人民幣起,還有專業(yè)版可一鍵翻譯,智能 SEO,關鍵詞追蹤等。B2C 的套餐價格首先 4800 人民幣起,包含 Facebook 等社交分享功能插件。此外也可以私人定制,做符合自己出海定位的獨立站風格。UEESHOp 自帶的網(wǎng)站模板支持一鍵切換,對獨立站的節(jié)日風格切換來說十分方便。另外值得一提的是,UEESHOp 在支付軟件的對接上不需要手續(xù)費。此外還可以單獨購買模板和其他工具插件,比如澳大利亞的 envato,包含 42000 多款 Wordpress 的模板,可以找到服裝、美妝、家居、3c、詢盤等各個行業(yè)的模板,不過也是收費的,官網(wǎng)顯示模板等建站輔助工具已售出 51540516 件。三、了解物流和支付每個國家的實際支付情況不同。拿中東地區(qū)來說,51%的線上購買行為仍是使用貨到付款現(xiàn)金支付,其中,埃及人最愛貨到付款,比例高達 91%。因為年輕群體所占比例很大,信用卡普及率較低。阿拉伯國家 26%的線上購物者選擇信用卡支付,在阿聯(lián)酋,有 33%的網(wǎng)購行為是使用信用卡支付。(詳情可查看白鯨出海往期文章《銷售增長 1500% 中東電商市場的機遇與挑戰(zhàn):2019 是否適合出海中東?》)所以在第三方物流和支付的選擇上,也需要根據(jù)地區(qū)特性斟酌。很多建站平臺有官方合作的支付第三方可以使用,Shopify 默認使用官方提供的收款 Shopify payment,但是很多地區(qū)的支付習慣中并不包含 Shopify payment。獨立站還是要針對自己的目標區(qū)域購物和支付習慣進行選擇,大部分的第三方支付需要手續(xù)費,建站前要考慮到這部分預算。例如使用 paypal 的 Express Checkout 收款的話,總的費用為:Transaction Fee 1% +paypal 費率(4.4%+0.3)+提現(xiàn)費用 1.2% 或者 35 美金,一個 100 美元的商品手續(xù)費約 5.56 美元。物流方面,一般常用的是平郵、掛號包裹,專線物流,國際快遞和海外倉。郵政小包目前仍是主流的物流方式,比較適合價值低的商品。但平郵包裹不提供全程物流信息跟蹤,掛號包裹則可以在全球物流查詢平臺上查到信息。寄送到大部分國家都需要 15-30 個工作日,少數(shù)國家如俄羅斯、巴西,會更慢一些,好處是覆蓋國家更多。專線物流的運費低,速度相對快,約 7-15 個工作日,幾乎是最合適的物流方式了,但不是所有國家都可以使用。EMS 和 DHL 等快遞服務費用不菲,比較適合貴重貨品。EMS 平均 9 天可以妥投,DHL 平均需要 4.5 天。很多跨境獨立站都有海外倉,物流成本壓低,但只有部分商品和部分國家支持海外倉發(fā)貨,海外倉容易壓貨、賣家管理難。物流和支付的選擇都是建站前必須考慮的方面。建站之星 WOpOp